Rossmann Drogeriemarkt Roßmarkt Frankfurt Am Main
Kennen Sie das? Sie stehen in der Frankfurter Innenstadt, zwischen Touristen mit Einkaufstüten und gestressten Börsenleuten. Ihr Gehirn schreit nach Ruhe. Aber Ihr Duschgel ist alle. Was tun? Sie gehen nicht einfach in irgendeine Drogerie. Sie pilgern. Zum Rossmann Drogeriemarkt Roßmarkt Frankfurt Am Main.
Ja, genau der. Der, der aussieht, als hätte ihn jemand in eine historische Kulisse geklebt. Mitten auf dem Roßmarkt, neben einem Brunnen und alten Fassaden, liegt dieser Tempel des günstigen Haarsprays. Es ist ein bisschen, als würde Kaiser Franz persönlich mit einem 20-Prozent-Rabatt-Coupon wedeln. Unpassend? Vielleicht. Genial? Absolut.
Der Kontrast, der glücklich macht
Draußen: Geschichte, Pflastersteine, elegante Cafés. Drinnen: grelles Neonlicht und ein Regal mit 5 Dosen Katzenfutter für 3 Euro. Ich liebe diesen Bruch. Man steht da, in der Hand ein Balea-Gesichtswasser, und denkt: „Die Römer haben hier bestimmt auch schon nach Schnäppchen gesucht.“ Fake? Ja. Aber es fühlt sich richtig an.
Und dann diese Gänge. Sie sind schmal. Sehr schmal. Zwei Menschen mit Einkaufswagen? Ein Albtraum. Es ist wie eine Choreografie. Man muss atmen, einziehen, lächeln. „Entschuldigung“, sagt man. Der andere grunzt. Ihr teilt euch den Raum über einem Regal mit Zahnpasta für 89 Cent. Das schweißt zusammen. Rossmann am Roßmarkt ist kein Laden. Es ist eine soziale Mutprobe.
„Ich gehe da nur rein, wenn ich wirklich nichts mehr zu Hause habe“, flüsterte mir neulich eine Freundin zu. „Aber dann bleibe ich 45 Minuten. Wegen der Müller-Restposten. Für jedes Produkt gibt es ein Drama.“
Die unwichtige Wahrheit über Süßigkeiten
Ich sage etwas Unpopuläres: Die Eigenmarke-Süßigkeiten bei diesem Rossmann schlagen manche Marken. Wirklich. Der Schokoriegel dort? Er klebt nicht weniger. Er schmeckt wie die Kindheit, aber ohne den Barcode-Stress. Und die Studentenfutter-Tüte? Ich kaufe sie nur, weil ich denke, sie macht mich schlauer. Bisher hat mein Chef das noch nicht bestätigt.
Aber vergessen wir nicht den Service. Die Mitarbeiter hier sind Helden. Sie navigieren zwischen Kunden, die nach „diesem grünen Deo“ fragen, und solchen, die einen Rabatt-Code ausdrucken wollen, den sie auf einem Handybildschirm haben. Ich habe eine Kassiererin gesehen, die drei verschiedene Sprachen sprach, während sie ein Payback-Punkt-Problem löste. Sie lächelte. Ein Wunder.
Und trotzdem: Jeder Besuch endet gleich. Man kommt mit einem Paket Taschentücher raus. Bezahlt hat man aber 47 Euro. Der Kassenbon ist länger als Ihr Arm. Sie finden darin: zwei Dosen Haarspray, einen Geschenkkorb (für wen?), drei Packungen Tofu-Würstchen und eine Bürste für eine Katze, die Sie nicht besitzen. Das ist die Magie des Roßmarkts. Sie wollen nur eine Sache. Sie kaufen ein ganzes Mini-Kaufhaus.
Mein Fazit (ganz kurz)
Der Rossmann Drogeriemarkt Roßmarkt Frankfurt Am Main? Er ist kein Laden. Er ist ein Erlebnis. Ein bisschen chaotisch, sehr praktisch und so deutsch wie Barzahlung und Pünktlichkeit. Lieben Sie ihn oder hassen Sie ihn? Egal. Sie werden wiederkommen. Wegen der Müller-Cremes. Oder wegen dem Gefühl, Teil eines großen, günstigen Ganzen zu sein. Und weil das Duschgel dann doch alle ist.